28. (单选题)衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是:( )
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 热情大度、清洁端庄
C. 团结服从、不忘大局
D. 耐心细致,文明礼貌
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31. (单选题)我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了( )。
A. 加强对导游的管理
B. 维护导游的权益
C. 保护消费者的权益
D. 保障经营者的利益
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6. (单选题)由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是( )。
A. 归纳法
B. 概括法
C. 抽象法
D. 综合法
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104. (单选题)AAAA 级旅游景区年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者( )人次以上。
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35. (多选题)一般来说,人的视线向上接触表示( )。
A. 期待
B. 盼望
C. 傲慢
D. 轻视
E. 理性
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70. (判断题)针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。( )
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35. (单选题)当游客离开当地前往下一站时,地陪应在游客( ),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A. 离站前一天
B. 离站的当天
C. 抵站后当天
D. 抵站前一天
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78. (判断题)概述法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中。( )
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8. (单选题)条理清楚的导游讲解必须建立在符合( )的基础上。
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84. (多选题)按职业性质划分,导游人员可分为( )。
A. 专职导游员
B. 自由职业导游员
C. 兼职导游员
D. 全日制导游员
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