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判断题

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涉及国网直属单位的特殊工单，由省客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由国网客服中心归档。( )

答案：B

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7.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的( )。

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1.高压设备发生接地时,室外人员不得接近故障点( )m以内。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，地市（区、州）供电公司、县（市、区）供电公司营销管理部门负责本专业范围内营销类停送电信息报送工作的指导、（）、检查和考核。

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省（市）公司组织开展营配调数据贯通工作，将分析到户的停电信息，抢修过程（到达现场及抢修恢复时间）、人员定位及掉电记录等信息推送至95598业务支持系统，为( )提供准确支撑。

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国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户重要程度、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。地市、县公司，省电动汽车公司地市分支机构根据紧急程度开展故障抢修工作。生产类紧急非抢修业务按照故障报修流程进行处理。( )

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省（自治区、直辖市）电力公司营销服务中心负责(____)本省95598业务数据和运营情况，编制相关(____)，提出供电服务改进建议。

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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前2个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。( )

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4.企业核心价值观:

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4.若室外配电装置的大部分设备停电,只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时,( )。

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5.树枝接触或接近高压带电导线时,应将高压线路停电或用( )使树枝远离带电导线至安全距离。此前禁止人体接触树木。

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判断题

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供电公共知识题库

涉及国网直属单位的特殊工单，由省客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由国网客服中心归档。( )

答案：B

相关题目

7.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的( )。

A. 　时效性差

B. 　作用力弱

C. 　操作性强

D. 　适应范围大

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1.高压设备发生接地时,室外人员不得接近故障点( )m以内。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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A. 监管

B. 稽查

C. 监督

D. 管理

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A. 业务受理

B. 故障报修精准受理

C. 停电事件精准研判

D. 故障处理

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省（自治区、直辖市）电力公司营销服务中心负责(____)本省95598业务数据和运营情况，编制相关(____)，提出供电服务改进建议。

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4.企业核心价值观:

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4.若室外配电装置的大部分设备停电,只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时,( )。

A. 　可以在带电设备四周装设全封闭围栏

B. 　围栏上悬挂适当数量的“止步,高压危险!”标示牌

C. 　标示牌应朝向围栏外面

D. 　标示牌应朝向围栏里面

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5.树枝接触或接近高压带电导线时,应将高压线路停电或用( )使树枝远离带电导线至安全距离。此前禁止人体接触树木。

A. 　绳索

B. 　干燥的毛竹

C. 　绝缘工具

D. 　工具

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