6.某居民客户，通过95598反映家中无电，您如何帮助他处理？

国网客服中心在回复（回访）过程中，对工单填写不规范、回复结果违反政策法规、工单填写内容与回复（回访）(____)等，且基层单位未提供有效证明材料或客户对证明材料有异议的，客户要求合理的，填写(____)及依据后将工单回退至工单提交部门。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网营销部是公司95598业务的归口管理部门，负责组织编制95598服务规划，制定相关管理制度、业务流程和标准规范。( )

1.什么情况下可使用一张配电带电作业工作票?

14.《党章》规定,党的纪律主要包括哪六个方面?

2..在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时,应设( )。

国网营销部负责对95598业务质量开展监督、(____)和(____)。

1.公司宗旨:

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，地市（区、州）供电公司设备管理部门、县（市、区）供电公司设备管理部门负责督导故障抢修物资、（ ）、车辆的管理工作。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，驻公司纪检监察组是（ ）相关行风问题处理的归口管理部门。