《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心是公司95598业务的(____)单位，是95598客户服务管理的(____)机构
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1.国家电网公司“三个十条”是( )。
A. 国家电网公司供电服务“十项承诺”;
B. 员工服务“十个不准”;
C. 供电服务行为“十条禁令”;
D. 调度交易服务“十项措施”。
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2.公司使命:
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5.党史学习教育的要求是什么?
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8.工作时间饮酒、赌博、打架斗殴的,给予()处分。
A. 通报批评
B. 书面检查
C. 警告
D. 记过
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道，以及(____)、公司巡视转办供电服务事件、营销服务舆情等(____)受理的各类客户诉求业务。
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3.警告、记过和记大过处分期分别为()个月。
A. 2,4,6
B. 4,6,12
C. 6,12,18
D. 12,18,24
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6.员工在处分期内有悔改表现,并且没有再发生应当给予处分行为的,纪律处分自处分期满后()。
A. 不能解除
B. 申请解除
C. 自动解除
D. 批准解除
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网营销部是公司95598业务的归口管理部门，负责监督指导各单位95598服务风险管控工作。( )
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8.纪律处分包括
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