临时停送电信息应提前24小时向国网客服中心报送。( )

国网设备管理部负责对国网客服中心95598故障报修工单合并工作的(____)、检查和(____)。

2.在电气设备上工作,保证安全的技术措施包括:( );( );接地、悬挂标识牌和装设遮拦( 围栏)。

地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责本单位95598工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等日常运营工作，开展95598业务的质量评价，提出考核建议。( )

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关（ ），提出供电服务改进建议。

由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心回复（回访）应安排不少于(____)，每次间隔不小于(____)。

9.工作票所列人员的安全责任中监督被监护人员遵守本规程和执行现场安全措施,及时纠正不安全行为是( )的安全责任。

国网营销部负责对95598业务质量开展监督、(____)和(____)。

1.任何人发现有违反《安规》的情况,应( ),经纠正后才能恢复作业。各类作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。

4.《国家电网有限公司员工奖惩规定》适用于公司各单位依法建立()的员工。各级省管产业单位参照执行。