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3.国家电网公司的企业精神是:

答案：努力超越、追求卓越。

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地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责本单位服务风险预警(____)及过程(____)。

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国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，20分钟内派发工单。各级单位应在9个工作日内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户。( )

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心是公司95598业务的(____)单位，是95598客户服务管理的(____)机构

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2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到过现场的时间一般不超过( )范围。

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各级单位对派发区域、客户联系方式等(____)、缺失、业务分类错误的工单，填写退单原因及依据后将工单退回(____)。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的最高等级派发。( )

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11.中国共产党人的初心和使命是什么?

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1.《国家电网公司员工奖惩规定》是依据( )和( )和《中华人民共和国公职人员政务处分法》等国家有关法律法规,结合国家电网公司实际而制定的。

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8.下列( )起重工作应制定专门的安全技术措施,经本单位批准,作业时应有技术负责人在场指导,否则不准施工。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，省（自治区、直辖市）电力公司电力调度管理部门负责本专业95598服务支持，负责调度相关系统与（）系统融合支撑工作。

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填空题

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3.国家电网公司的企业精神是:

答案：努力超越、追求卓越。

相关题目

地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责本单位服务风险预警(____)及过程(____)。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心是公司95598业务的(____)单位，是95598客户服务管理的(____)机构

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2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到过现场的时间一般不超过( )范围。

A. 　城区范围45分钟;

B. 　农村地区90分钟;

C. 　厂矿企业80分钟;

D. 　特殊边远地区120分钟。

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各级单位对派发区域、客户联系方式等(____)、缺失、业务分类错误的工单，填写退单原因及依据后将工单退回(____)。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的最高等级派发。( )

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11.中国共产党人的初心和使命是什么?

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1.《国家电网公司员工奖惩规定》是依据( )和( )和《中华人民共和国公职人员政务处分法》等国家有关法律法规,结合国家电网公司实际而制定的。

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8.下列( )起重工作应制定专门的安全技术措施,经本单位批准,作业时应有技术负责人在场指导,否则不准施工。

A. 　重量达到起重设备额定负荷的85%

B. 　两台吊车共同抬吊变压器钟罩

C. 　在一级公路上起吊安装电杆

D. 　在带电运行的220kV母线下起吊刀闸设备

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A. 电网经营企业

B. 省级以上电网经营企业

C. 95598相关

D. 电商公司

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