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4.若在有分布式电源接入的低压配电网上停电工作,至少应采取哪些措施之一防止反送电?

答案:答案:至少应采取以下措施之一防止反送电:(1)接地。(2)绝缘遮蔽。(3)在断开点加锁、悬挂标示牌。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市公司供电服务指挥中心(配网调控中心)负责停送电信息收集、录入、发布,并定期开展本单位( )质量检查、评价工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1da-676e-a1a8-c044-ce3414c8e910.html
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15.各级单位对员工进行惩处的程序中,员工奖惩工作办公室执行惩处决定,依法履行送达程序、出具相关证明,并将处理结果和相关材料抄送()。
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7.下列( )项工作可以不用操作票。
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6.某居民客户,通过95598反映家中无电,您如何帮助他处理?
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定: 省(自治区、直辖市)电力公司营销管理部门是本省95598业务的归口管理部门,主要负责以下工作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1da-676e-a1a8-c044-ce3414c8e91c.html
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4.从我国历史和国情出发,社会主义道德建设要坚持以( )为原则。
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95598服务支持业务是指通过流程管控、(____)、(____)等方式,支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道,以及(____)、公司巡视转办供电服务事件、营销服务舆情等(____)受理的各类客户诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1da-676e-99d8-c044-ce3414c8e900.html
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地市(区、州)供电公司、县(市、区)供电公司电力调度管理部门负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况,编制相关分析报告,提出供电服务改进建议。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1da-676e-a978-c044-ce3414c8e900.html
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5.战略目标:
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4.若在有分布式电源接入的低压配电网上停电工作,至少应采取哪些措施之一防止反送电?

答案:答案:至少应采取以下措施之一防止反送电:(1)接地。(2)绝缘遮蔽。(3)在断开点加锁、悬挂标示牌。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市公司供电服务指挥中心(配网调控中心)负责停送电信息收集、录入、发布,并定期开展本单位( )质量检查、评价工作。

A. 风险预警

B. 重要服务事项

C. 预警信息

D. 停送电信息

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15.各级单位对员工进行惩处的程序中,员工奖惩工作办公室执行惩处决定,依法履行送达程序、出具相关证明,并将处理结果和相关材料抄送()。

A.  相关部门

B.  人力资源部门

C.  纪检部门

D.  以上选项都对

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7.下列( )项工作可以不用操作票。

A.  事故紧急处理

B.  拉合断路器(开关)的单一操作

C.  程序操作

D.  遥控操作

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定: 省(自治区、直辖市)电力公司营销管理部门是本省95598业务的归口管理部门,主要负责以下工作( )。

A. 负责对本省95598业务质量提出评价及考核意见

B. 负责审核发布本省95598业务相关分析报告,通报本省供电服务情况

C. 负责本省营销专业服务风险管控工作

D. 负责组织开展本省申诉管理工作,根据工作实际,可授权地市公司开展申诉审核;组织本省95598服务支持及信息系统支撑工作。

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4.从我国历史和国情出发,社会主义道德建设要坚持以( )为原则。

A.  共产主义

B.  集体主义

C.  爱国主义

D.  社会主义

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95598服务支持业务是指通过流程管控、(____)、(____)等方式,支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。
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地市(区、州)供电公司、县(市、区)供电公司电力调度管理部门负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况,编制相关分析报告,提出供电服务改进建议。( )
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5.战略目标:
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