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3.低压配电网中的开断设备应易于操作,并有明显的( )指示。

A、　仪表

B、　信号

C、　开断

D、　机械

答案：C

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国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过2次，其他工单不得超过3次，若双方有不同意见时，由业务流程下游单位接单。( )

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5.对员工的奖励主要包括()、表彰并授予荣誉称号和物质奖励三种方式。通报表扬以()为主,一般不进行物质奖励。

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5.员工受到纪律处分和经济处罚,单位应()通知本人。处分决定记入本人()。

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国网客服中心是公司95598业务的(____)单位，是95598客户服务管理的(____)机构

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处理部门回复工单时，应做到( )，针对故障范围、复电时间、抄表方式等实现点选回单，处理情况保留人工填写。

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国网客服中心负责协助国网营销部编制实施95598服务规划；协助省营销部制定落实95598业务相关管理制度。( )

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5.在电力线路上工作,工作票制度应按哪些方式进行?

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国网设备部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。( )

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5.党史学习教育的要求是什么?

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14.各级单位对员工进行惩处的程序中,相关部门根据职责分工提出惩处建议,并提交()审核。

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3.低压配电网中的开断设备应易于操作,并有明显的( )指示。

A、　仪表

B、　信号

C、　开断

D、　机械

答案：C

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国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过2次，其他工单不得超过3次，若双方有不同意见时，由业务流程下游单位接单。( )

点击查看答案

5.对员工的奖励主要包括()、表彰并授予荣誉称号和物质奖励三种方式。通报表扬以()为主,一般不进行物质奖励。

点击查看答案

5.员工受到纪律处分和经济处罚,单位应()通知本人。处分决定记入本人()。

A. 　口头绩效成绩

B. 　书面档案

C. 　书面绩效成绩

D. 　口头档案

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国网客服中心是公司95598业务的(____)单位，是95598客户服务管理的(____)机构

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处理部门回复工单时，应做到( )，针对故障范围、复电时间、抄表方式等实现点选回单，处理情况保留人工填写。

A. 规范

B. 全面

C. 真实

D. 如实

点击查看答案

国网客服中心负责协助国网营销部编制实施95598服务规划；协助省营销部制定落实95598业务相关管理制度。( )

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5.在电力线路上工作,工作票制度应按哪些方式进行?

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国网设备部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。( )

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5.党史学习教育的要求是什么?

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14.各级单位对员工进行惩处的程序中,相关部门根据职责分工提出惩处建议,并提交()审核。

A. 　劳动争议调解委员会

B. 　人力资源部门

C. 　纪检部门

D. 　员工奖惩工作办公室

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