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单选题
1、DD08ZG043291客户经理通过与客户的沟通,及时了解客户档案信息变化(例如客户代表、住址、联系电话等基本联系资料的变更),及时更新客户服务系统相关信息。()
单选题
1、DD08ZG043290全部修复送电时间是指以非故障段恢复送电的时间。()
单选题
1、DD08ZG043289抢修接令时间是指接受调度命令的时间。()
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1、DD08ZG043288故障定位时间是从负责抢修的班组到达现场至确定故障段的时间,以非故障段能转电为准。()
单选题
1、DD08ZG043287故障修复时间是指从故障隔离、抢修物资配送、抢修队伍到位三者所用时间最长者开始计算,至完成故障修复所需的时间。()
单选题
1、DD08ZG043286抢修班到达现场及时率的评价主体是配网电力调度班。()
单选题
1、DD08ZG043285故障报告准确率的责任主体是抢修班组。()
单选题
1、DD08ZG043284抢修复电及时率是以周为周期进行统计。()
单选题
1、DD08ZG043283抢修复电及时率=(统计期内按服务承诺及时恢复送电的故障工单数/统计期内故障工单总数)×100%。()
单选题
1、DD08ZG043282故障停电平均持续时间Ti=∑每次故障过程时间Tg/故障停电次数。()
