1、DD08CG011043停电操作应按照“()”的顺序依次操作,送电操作顺序相反。

1、DD08ZG043325对于传递至抢修调度班的报障单,若后续工单为重复工单,需将工单退回。()

1、DD08ZG043324对于传递至抢修调度班的报障单,抢修调度员应在5分钟内完成故障研判及派单。()

1、DD08ZG043323客户直接向客户服务经理报修的故障,客户经理应快速了解故障性质、类型、停电设备和故障地址、客户姓名、客户联系电话等信息,受理并传递至地区局客服调度,由其组织抢修调度研判、确认后传递。()

1、DD08ZG043322抢修调度班在接到故障信后5分钟内在信息系统中录入故障信息,生成报障单。对于低压故障,由运维班组填报生成报障单,进行处理。()

1、DD08ZG043321对于中压故障,运维人员应快速初步判断故障性质、类型、停电设备后,在5分钟内将故障信息传递至配调值班人员,由其传递至抢修调度班。()

1、DD08ZG043320对于无法判别电压等级的故障工单,由省客服派发至地区局客服调度,由其组织抢修调度共同进行研判,确定为中压故障的,由抢修调度转派至配电所或抢修班确定为低压故障的,由客服调度转派至供电所或抢修班。()

1、DD08ZG043319确定为低压故障的故障工单,由客服调度转派至供电所或抢修班。()

1、DD08ZG043318对于中压故障抢修工单派发至地市供电局客户调度,对于低压故障抢修工单直接派发至供电所。()

1、DD08ZG043317配网故障抢修管理要坚持“先修复、后转供”的原则,避免将故障带至正常运行的供电线路。()

1、DD08ZG043316涉及中、低压同杆架设线路需中、低压配合的工作,按高电压等级服从低电压等级的原则。()