供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时，对农作物造成损坏的，应当依照有关法律、法规给予合理的补偿

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按计算（）收取

客户补偿后的功率因数低压侧不宜低于0.9，高压侧的功率因数指标应符合当地供电企业的规定当不具备计算条件时，宜按配电变压器容量的（）进行配置

根据《中国南方电网城市配电网技术导则》要求，用户变压器总容量在（）时，可建设用户专用变电站

一居民用户4月份计算电费为150元，该用户在4月25日是（每月15－20日为交费日期）到供电企业缴纳了电费，该用户需缴纳的违约金为（）

《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电

根据《南方电网公司业扩管理办法》，答复供电方案期限，自客户签收受理回执之日起，至供电企业出具供电方案答复通知书之日止，居民客户不超过（）个工作日，低压供电客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日，高压双电源客户不超过（）个工作日

供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回《供电营业许可证》，经核准后，方可停业

下面选项中（）不属于《客户隐蔽工程中间检查记录》的检查项目

根据《南方电网公司业扩费用收取作业指导书》，临时用电用户应与供电企业签定有关合同，预交相应容量的临时接电费用（）内结束临时用电的，预交的临时接电费用全部退还

客户服务过程中，对于愤怒型的客户，工作人员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）