供电企业市场营销部门根据授权，组织趸售电合同（）等工作。

选择线路导线截面必须考虑（）。

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以（）电压供电的居民用户。

认定违章用电及窃电事实存在的关键问题在于证据，下列可作为证据的有（）。

妥善处理客户投诉是补救错误的技巧，格外值得注意和研究，以下哪些是补救型服务技巧的关键（）。

低压配电网的电压等级有（）。

客户办理暂停手续的要求是（）。

客户办理移表手续时，供电企业应按下列规定办理（）。

为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）。

抄表员在抄表时应注意客户（）。

三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为（）。