根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。

营销事故调查资料必须在事故调查终结后（）个工作日内完成归档工作，档案应集中统一归类保存管理，有效期（）年。

重大营销责任事故整改期限不应超过（）个工作日；较大营销差错整改时限不应超过（）个工作日；一般、轻微营销差错整改时限不应超过（）个工作日。

在地区（）电网无法满足重要电力用户的供电电源需求时，重要电力用户（）根据自身需求，按照相关标准自行建设（）配置独立电源。

供用电合同实行（）。

重要电力客户可分为（）。

对用电检查工作开展监督检查的主要内容有（）。

执行重要电力客户周期、专项用电检查，应重点检查内容有（）。

用电检查工作，按照（）的原则，界定供用电安全责任。

用电检查按（）的原则实行。

（）等临时用电一般不超过7天。