营业厅窗口人员仪容仪表要求（）。

现场抄表时发现有违章用电和窃电行为时应如何处理（）。

电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

居民客户资料存档内容包括（）。

电力用户的主要用电义务有（）。

电能计量装置二次回路的配置原则是（）。

电能计量接线方式有（）种。

供电营业场所的“三公开”是指公开（）。

下列选项中，不属于按用电类别划分的销售电价有（）。

电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任（）。

电能计量箱的安装有要求正确的是（）。