根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（）机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任

100kV.A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8

电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价

在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为

用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户

磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费

蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围

以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费

电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标

无功功率的高低对电压损耗并无影响

电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现