变压器高、低压侧均应装设熔断器，（）kVA以上变压器低压侧应装设隔离开关

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴

变压器容量在315千伏安及以上的非工业电力客户应执行两部制电价

电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用设备，除按实际追补差额电费外，并应承担3倍差额电费的违约使用电费

伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为

改变计量装置的接线，致使电能表计量不准的，称为违章用电

故意损坏供电企业电能计量装置属违约行为

电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润

窃电时间无法查明时，窃电日至少以三个月计算

限电停电包括电源性限电和网络型限电