按照物流作用分类，物流可分供应物流、销售物流、（）、回收物流、废弃物流等。

A. 消费者投诉

B. 退货

C. 发霉

D. 赔钱

A. 应建立产品追溯制度，确保对产品从原料采购到产品销售的所有环节都可进行有效追溯。

B. 应建立产品召回制度。当发现某一批次或类别的产品含有或可能含有对消费者健康造成危害的因
素时，应按照国家相关规定启动产品召回程序，及时向相关部门通告，并作好相关记录

C. 应对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向相关部门报告

D. 应建立客户投诉处理机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并
查找原因，妥善处理

A. 点火源            

B. 粉尘云

C. 氧气                 

D. 大件可燃固体

A. 箱体变形

B. 漏奶

C. 日期打印错误

D. 化货

A. 特大事故、重大事故、一般事故和轻微事故

B. 特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故

C. 重大事故、大事故、一般事故和小事故

D. 特别重大事故、特大伤亡事故、重大伤亡事故和死亡事故

A. 粉碎.研磨       

B. 打磨.抛光

C. 气力输送       

D. 铸造

A. 品种多，批量少

B. 品种小，批量大

C. 分批大量出库

D. 吕种小，批量少

A. 应建立培训制度，对本企业所有从业人员进行食品安全知识培训

B. 应根据岗位的不同需求制定年度培训计划，进行相应培训，特殊工种应持证上岗

C. 应定期审核和修订培训计划，评估培训效果，并进行常规检查，以确保计划的有效实施

D. 应保持培训记录

A. 零包整理区

B. 合格品区

C. 不合格产品整理区

D. 随处

A. 保证质量

B. 注重效率

C. 确保安全

D. 讲求经济