退补电费时要注意哪些事项？

正确答案：因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项：(1)应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益。(2)退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理。

用电客户受理员技师2021版笔试

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安全工器具存放环境应干燥通风：相对湿度不大于（）的环境。

安全工器具存放环境应干燥通风。绝缘安全工器具应存放于温度（）。

安全工器具（）及使用前应进行外观检查。

Yd11接线组别的变压器，两侧电压相位差为（）。

Yd11接线的变压器，二次侧线电压超前一次侧线电压（）。

Word文档的默认扩展名为（）。

Windows桌面有传统风格和（）风格。

TN系统中，（）系统多用于环境条件差、对安全可靠性要求较高及设备对电磁干扰要求较严格的场合。

RLC串联谐振电路总电抗和RLC并联谐振电路总电抗分别等于（）。

RLC串联电路中，如把L增大一倍，C减少到原有电容的1/4，则该电路的谐振频率变为原频率f的（）。