381：客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

16：上道施工、维修等作业不得（）。(1分)

15：负有安全生产监督管理职责的部门依照前款规定采取停止供电措施，除有危及生产安全的紧急情形外，应当提前（ ）小时通知生产经营单位。(1分)

14：中国铁路的根本宗旨是什么？(1分)

13：安全红线范围包括（）冒险放行列车。(1分)

12：生产经营单位的（ ）是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。(1分)

11：当班期间严禁（ ），擅自脱岗。(1分)

10：《中国人民共和国民典法》规定，无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，由下列有监护能力的人（）第一顺序承担监护人(1分)

9：施工维修期间驻站（驻调度所）联络员或现场防护员( )临时调换。(1分)

8：安全红线内容公共部分规定禁止（）防护（监护）上道作业。(1分)

7：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)