220：售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

177：线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。(1分)

176：为强化廉政风险防控同时解决旅游团体票的返(联)程票办理难问题,原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的，相关书面材料必须留存（）年备查。(1分)

175：限制随身携带的物品：安全火柴不超过 （）小盒，普通打火机不超过（）个(1分)

174：车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

173：（ ），可改签预售期内的其他列车。(1分)

172：以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运，涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件(1分)

171：线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。(1分)

170：生产经营单位应当建立健全并落实（ ） ，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。(1分)

169：下列哪都一种违章行为触及安全“红线”（ ）(1分)

168：禁止或者限制携带的物品种类及其数量由（）会同公安机关规定。(1分)