117：积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。(1分)

280：严禁（）钻、扒车。(1分)

279：红线内容公共部分规定禁止作业中违章（ ）。(1分)

278：自《中华人民共和国民法典》施行之日起，《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国收养法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国民法总则》（ ）。(1分)

277：高危行业、领域的生产经营单位未按照国家规定投保安全生产责任保险的，责令限期改正，处（ ）的罚款。(1分)

276：自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)

275：下列电话号码中，（ ）是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)

274：勒卡索要旅客、货主钱物，价值在1000元以上不足2000元的属于（）。(1分)

273：港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。(1分)

272：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（ ）。(1分)

271：客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时 限的业务表报、（），作业记录，或记录管理过程、提 供查阅分析的账簿。(1分)