104：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于（）厘米。(1分)

293：各单位要结合自身实际，加强对触碰安全红线人员的跟进帮促，采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。(1分)

292：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

291：职工当班在间休室打麻将属于违反安全红线的行为。(1分)

290：动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。(1分)

289：列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按车票发站至下车站计算(1分)

288：生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。(1分)

287：生产经营单位未采取措施消除事故隐患的，责令立即消除或者限期消除，处五万元以下的罚款。(1分)

286：受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

285：因误售误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。(1分)

284：客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等，以及相关配套管线。(1分)