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351:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人不予以办理。(1分)
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350:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)
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349:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)
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348:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)
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347:无批准作业计划不得开展的营业线、邻近营业线点内、点外维修作业及配合监管作业。(1分)
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346:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
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345:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)
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344:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)
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343:违章钻、扒车是安全红线内容之一(1分)
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342:所有生产经营单位都应投保安全生产责任保险。(1分)
