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单选题
50.特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的( )而特别设计和布置的客房
单选题
49.服务员在进行办公长包房的布置时,除常规( )外,还可额外提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。
单选题
48服务员在清扫布置办公长包房时,需特别注意不要动用( ),特别是文件资料。
单选题
36.对贵宾房卫生间检查内容,其中地面是否符合( )的卫生标准
单选题
35.在检查贵宾房卧室时,需要注意衣橱内的( )是否符合要求
单选题
33.为了保证对贵宾房的清扫整理质量,部门管理人员必须安排技术称在( )以上的服务员进行房间清扫。
单选题
32.为了更好地做好贵宾的接特服务工作,饭店通常会把贵宾分为不同的( ),从而有针对性地做好对贵宾的接待服务
单选题
31.接待境外旅客入住,应在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表
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30.某市一家旅行社的团队在到国内某地发生车祸,造成2人死亡,地陪导游应该马上向( )报告
单选题
29.在一般的情况下,《消费者权益保护法》只是针对( )或服务,同时也包括农业的生产资料,但并不针对生产资料
