16、( )是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。
A. 渠道差异化服务
B. 服务质量差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 人员差异化服务
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27.挂账处理挂账退汇业务提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
A. 原(来账)交易凭证
B. “远程集中授权申请书”(要素齐全)
C. 客户影像
D. 柜员影像
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26.( )是指商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS机上刷卡,假冒本店交易与收单机构清算。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第五章第二十七条】
A. 套现
B. 侧录
C. 洗单
D. 虚假交易
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3.持有人对被收缴的人民币真伪有异议的,可以向( )申请鉴定。
A. 上级公安部门
B. 中国人民银行授权的鉴定机构
C. 中国人民银行
D. 当地政府经济主管部门
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23.风险合规和法律事务部负责对网上银行业务的监测和评价。( )
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56.特约商户,是指与农村信用社收单机构签订协议,能够受理银行卡,为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的( )、事业或政府机关。
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1.柜员注销后,其柜员号也不允许再分配给其他柜员使用,永久保留在系统中。( )
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13.办理通存通兑业务,必须坚持( )的原则。
A. 现金收入先收款后记账
B. 现金付出先记账后付款
C. 转账业务先记借后记贷
D. 记账成功后签发回单
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22.取消企业银行账户开户许可后,企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的,( )不再补发。
A. 人民银行当地分支机构
B. 开户机构
C. 银保监局
D. 开户银行
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16.营业场所围墙高度只要达到2.5米,无须有防攀越障碍。( )
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