21.Ⅲ类户可以办理( )。
A. 购买投资理财产品等金融产品
B. 发放贷款等服务
C. 限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务
D. 支取现金
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8.人民币存贷款年利率换算为日利率的关系是:日利率=年利率÷365。( )
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30.客户首次购买理财产品时需要签约,签约时需录入客户填写完成的( ),签约成功后成为本行的签约客户。
A. 《理财产品说明书》
B. 《理财客户风险承受能力评估问卷》
C. 《理财产品销售协议书》
D. 《理财产品风险揭示书》
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59.营业网点柜员登录内部业务管理辅助平台,在每日( )前对下一工作日的大额资金汇划进行报备。
A. 16:00
B. 17:00
C. 18:00
D. 19:00
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46.查询客户账户信息(单位账户)提交授权时只需上传客户身份证原件正、反面即可。( )
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25.使用手机银行应注意( )。
A. 根据个人需要在手机权限控制操作里对APP进行权限设定,注意保护个人隐私
B. APP要在正规应用商店里下载,不点开不明短信、网址和邮件
C. 不泄露手机银行登录密码及交易密码
D. 定期升级手机防病毒软件并进行杀毒、清理
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24.临时存款账户的有效期最长不得超过2年。临时存款账户2年使用期满,需要继续使用的,应撤销原账户,重新申请开立临时存款账户。( )
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22、大堂经理要根据( )及时将客户分流、引导至相应的服务区。
A. 客户类别和业务需要
B. 客户需要和业务需要
C. 客户类别和业务种类
D. 客户需要和业种种类
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33、根据多年打击防范电信诈骗的工作经验,总结提炼了”三个凡是”防诈骗口诀。”三个凡是”的内容是:( )
A. 凡是自称行政、执法部门(例如公安局、检察院、法院、社保局、财政局、税务局)来电要求转账、汇款的都涉嫌诈骗。
B. 凡是未经认证的网站发布购物、购票信息的都涉嫌诈骗。
C. 凡是通过电话、网络等方式要求转账、汇款至陌生人银行账号的都涉嫌诈骗。
D. 凡是陌生人的来电都是诈骗。
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3、我行服务礼仪规范中,体型仪态包括哪些内容?( )
A. 标准站姿
B. 标准坐姿
C. 标准行姿
D. 标准蹲姿
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