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柜员准入考试题库
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判断题
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15.现金汇款不需要留客户联系方式( )

A、正确

B、错误

答案:B

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44.支付清算业务指客户通过营业网点柜面、网上银行、手机银行或其他渠道利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-b378-c011-e70794e47805.html
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4.存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计( )以上,营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-2ff0-c011-e70794e47803.html
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14.储户提前支取未到期定期储蓄存款,无法律依据的证明是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-37c0-c011-e70794e47802.html
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33、关于挽留客户的流程,表述错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-c200-c011-e70794e47801.html
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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9438-c011-e70794e47801.html
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38.在一家已开立基本存款账户的单位客户,可以在其他银行再开立基本存款账户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e4780c.html
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52.支付清算纪律监督和考核中要求,清算通报包括( )。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第六章三十七条】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-8498-c011-e70794e47803.html
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34.电子现金不记名、( ),因卡片丢失等原因造成的风险损失由持卡人自行承担,电子现金账户余额不予返还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8fd0-c011-e70794e47800.html
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18.通勤门是柜台员工的生命安全门,把好通勤门至关重要,下列描述错误的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-b408-c011-e70794e47804.html
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16.对于核准类银行结算账户,”正式开立之日”具体是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf8-fc88-c011-e70794e47801.html
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题目内容
(
判断题
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15.现金汇款不需要留客户联系方式( )

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
44.支付清算业务指客户通过营业网点柜面、网上银行、手机银行或其他渠道利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-b378-c011-e70794e47805.html
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4.存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计( )以上,营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件。

A.  5万元(含)

B.  5万元(不含)

C.  10万元(含)

D.  10万元(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-2ff0-c011-e70794e47803.html
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14.储户提前支取未到期定期储蓄存款,无法律依据的证明是( )。

A.  户籍证明

B.  户口簿

C.  居民身份证

D.  军官证

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33、关于挽留客户的流程,表述错误的是( )。

A.  确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替

B.  当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户

C.  当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导入投诉处理流程

D.  当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式了

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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )

A.  个人账户通兑业务金额与客户委托不一致。

B.  个人通兑业务失败而经办人员向取款人支付款项。

C.  个人通存通兑业务金额与客户委托一致

D.  以上都不对

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38.在一家已开立基本存款账户的单位客户,可以在其他银行再开立基本存款账户。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e4780c.html
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52.支付清算纪律监督和考核中要求,清算通报包括( )。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第六章三十七条】

A.  定期通报

B.  不定期通报

C.  定期通报和不定期通报

D.  以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-8498-c011-e70794e47803.html
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34.电子现金不记名、( ),因卡片丢失等原因造成的风险损失由持卡人自行承担,电子现金账户余额不予返还。

A.  可以挂失

B.  不挂失

C.  不限额

D.  不限次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8fd0-c011-e70794e47800.html
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18.通勤门是柜台员工的生命安全门,把好通勤门至关重要,下列描述错误的是:( )

A.  营业网点负责人是营业网点通勤门(包括边门和后门)安全负责人,也是营业场所通勤门的第一责任人。

B.  营业期间,通勤门必须处于锁定状态。

C.  营业网点通勤门钥匙不必纳入重要钥匙登记管理。

D.  严禁随意复制通勤门钥匙。

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16.对于核准类银行结算账户,”正式开立之日”具体是指( )。

A.  营业机构为存款人办理开户手续的日期

B.  为人民银行当地分支行的核准日期

C.  为录入人民银行账户管理系统日期

D.  为接收开户单位资料日期

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