18.取消企业银行账户开户许可后,开立的企业银行结算账户,新增需客户填写的资料是( )。
A. 《开立单位银行结算账户申请书》
B. 《企业未开立基本存款账户承诺书》
C. 《单位银行结算账户管理协议》
D. 《机构税收居民身份声明文件》
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26、在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知( )前来购买。
A. 有兴趣的客户
B. 已预约的客户
C. 贵宾客户
D. 附近的客户
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3.员工常用服务用语有:”请稍等,我帮您复印身份证”,( )。
A. ”感谢您的耐心等候”,
B. ”请您注意资金安全”,
C. ”请问我解释清楚了吗?”
D. ”非常抱歉,我们马上为您办理”,
E. ”不客气,这是我们应该做的”。
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37.贷款到期( )对定期贷款归还当前日期以前的利息,()提前多收取利息。
A. 不允许;允许
B. 全额利息;可以冲销呆账
C. 允许;不允许
D. 表外利息账;展期
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11.取消企业银行账户开户许可后,银行对企业账户实施控制后,企业对外支付的所有款项均不可正常支付。( )
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43.柜员在营业终了应将记账凭证及其附件按( )排列整理。
A. 凭证种类
B. 凭证大小
C. 凭证顺序号
D. 柜员号
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17.办理新增额度时由柜员输入客户的证件类型和号码。客户证件类型分对私和对公,对私从1—9号表示,类型有:( )。
A. 公民身份证、户口簿
B. 军人身份证、武警身份证
C. 护照、港澳台胞回乡证
D. 其他个人有效证件
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17.无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人,由其亲属代理办理。( )
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40.客户持有未到期理财产品时,不可以进行解约交易,待产品到期且资金到账后,柜员才可以进行解约交易。( )
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8.柜员卡在”已签到”和”已轧账”状态下挂失后,应及时换卡或修改密码,否则无法正常轧账和签退,会导致机构无法轧账和签退。( )
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