42.个人卡的主卡持卡人可为其配偶及其家庭成员申领不超过3张的附属卡。( )
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2.客户存在代理关系的办理挂失时,删除个人委托关系需上传资料( )。
A. 客户存折、卡
B. 授权申请书
C. 客户身份证原件正反面
D. 挂失申请书
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16.在形体仪态中,男士的标准坐姿,入座时要轻,至少要坐满椅子的( ),双膝自然分开,小腿和地面垂直。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
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13.支付结算制度中规定,托收凭证第三联应加盖( )
A. 业务公章
B. 结算专用章
C. 转讫章
D. 汇票专用章
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1.电子现金账户具有接触式和非接触式功能,属于( )的借记性质账户,支持圈存、消费、查询等功能。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡管理办法(修订稿)》第五章第三十七条】
A. 非实名
B. 不挂失
C. 不计息
D. 不验密
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32.个人银行账户2年未发生业务且余额小于等于500元的账户转入不动户。( )
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16.系统在贷款发放时自动检查客户是否有额度信息,在额度范围之内允许发放贷款,从而能对贷款发放进行控制,降低信贷风险;其功能包括( )交易。
A. 新增额度、额度信息查询/维护
B. 注销额度、额度冻结
C. 额度解冻、查询客户额度信息
D. 删除个人委托关系,再贷款
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25.柜员临时离开操作岗位时,应( )。
A. 锁好钱箱
B. 公章、名章入屉加锁
C. 退出登录状态
D. 让其他柜员代为办理业务
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22.销售人员要对理财产品销售过程进行录音录像,”双录”工作秉承”( )、( )”的原则,销售人员和”双录人员”必须为同一人。
A. 谁销售
B. 谁双录
C. 谁录像
D. 谁录音
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26、大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。
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