17.《河套农商银行远程集中授权管理办法(试行)》中规定,前台柜员上传影像要端正、( ),不能出现倒置、歪斜、模糊现象。
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35、各营业网点安全检查次数为:支行行长(总经理)每月至少( )次、分管行长(副总经理)每月至少()次、网点负责人每月至少()次。
A. 1次1次3次
B. 2次2次3次
C. 1次2次2次
D. 1次2次3次
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9.( )应按照相关制度规定对受理的业务凭证、票据、存单、折、卡及相关资料等进行严格审核,认真做好防伪鉴别,并对记载事项的真实性、合规性和完整性负责。
A. 前台柜员
B. 后台授权柜员
C. 经办柜员
D. 三级柜员
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4.金牛借记卡只供持卡人本人使用,不得( )。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第三章第十七条】
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6.企业可持旧版营业执照、税务登记证、组织机构代码证办理相关业务,如有任一证照过期的,均应更换为新版营业执照后,再为其办理业务。( )
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27、大堂经理要对( )进行识别。
A. 来到网点的客户
B. 正在办理业务的客户
C. 已办理业务的客户
D. 在等候区等候的客户
E. 个人贵宾客户
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33、关于挽留客户的流程,表述错误的是( )。
A. 确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替
B. 当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户
C. 当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导入投诉处理流程
D. 当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式了
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12、上班时可以穿休闲装、牛仔服、运动鞋。()
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9.因网络故障、操作失误等原因造成持卡人卡账面余额大于实际余额时,受理机构可采取以下措施( )
A. 及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款
B. 时可以通过司法机关诉讼程序追偿
C. 柜员可自行做冻结止付,减少损失
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38.修改委托单位信息提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
A. 法人身份证原件正反面
B. 代理人身份证原件正、反面
C. 单位证明文件
D. 银行介质
E. 授权委托书
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