39.受理社(行)办理异地转账业务时(柜台本地卡/折转入异地账户或柜台异地卡/折转入本地账户),应以( )向付款方客户收取手续费。
A. 现金方式
B. 转账方式
C. 现金或转账方式
D. 以上都不对
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33.取消个人委托关系(正常)提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
A. 客户身份证原件正、反面
B. 银行介质(卡、折、单)
C. 代理人身份证
D. 客户影像
E. 柜员影像
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8.客户风险承受能力评估过期后,需重新进行风险承受能力评估,系统内进行( )操作。
A. 重新进行个人客户签约操作
B. 个人客户风险等级修改
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3.下列哪些属于银行汇票背书时绝对应记截的事项( )。【《农信银支付清算系统业务知识问答》】
A. 背书人签章
B. 被背书人名称
C. 背书日期
D. 票据金额
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11、标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止:( )。
A. 吸烟
B. 吃东西
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
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2.金牛借记卡按照发行主体不同,可分为普通借记卡和附属卡。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-d238-c011-e70794e47801.html
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2、男士需着深色或者( )的正式商务皮鞋。
A. 棕色
B. 黑色
C. 白色
D. 棕色和黑色
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6.指导多个客户填单时,有客户跑来要下载网银处理方案:( )。
A. 由大堂经理、保安或三方人员帮忙下载
B. 客户较重要的时候,可协同客户办理,由厅堂其他人员进行填单辅导的补位才
C. 若无人协助,可请填单客户先按照模板进行填写,进行简要指点后,先去帮助客户下载网银再回来帮助客户检查填写是否齐全
D. 由其他客户帮忙下载
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12.在2007-2010年期间发放贷款时开户的担保品,在后期贷款还清后未将担保品销户的,需查询担保品编号逐户进行”担保品注销(交易码568007)”,需远程授权上传( )。
A. 贷款账户明细查询截屏
B. 远程授权申请书(行长签字)
C. 客户影像
D. 客户身份证正反面
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-4f30-c011-e70794e47805.html
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18.加强柜面监督,坚持三人临柜,认真做好( )等工作。
A. 防抢劫、防诈骗
B. 防假钞
C. 防冒领
D. 防盗窃
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