2.发卡网点的主要职责:( )【《内蒙古农村信用社金牛借记卡管理办法(修订稿)》第三章第十条】
A. 办理金牛借记卡柜面业务
B. 管理持卡人申请资料及其他资料
C. 告知持卡人相关权利和电子现金领用要求
D. 结合当地市场特点,采取灵活多样的营销手段,制订完善的营销方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-09c0-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
20.作为实名制存款有效证件的有( )
A. 驾驶证
B. 边民出入境通行证
C. 身份证复印件
D. 工作证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-3ba8-c011-e70794e47802.html
点击查看答案
56.特约商户,是指与农村信用社收单机构签订协议,能够受理银行卡,为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的( )、事业或政府机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
11.在柜员七步曲服务流程中,提醒递环节有哪些话术。( )
A. ”请您签字,您的业务办理好了,这是您的证件、单据和卡片,请收好”,
B. ”谢谢”“再见,欢迎下次光临。”
C. ”请您对我的服务做出评价。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-2ce8-c011-e70794e47802.html
点击查看答案
40.客户持有未到期理财产品时,不可以进行解约交易,待产品到期且资金到账后,柜员才可以进行解约交易。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-aaf0-c011-e70794e47806.html
点击查看答案
3.抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的( )。
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-988c-0888-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
38.网上银行操作员首次登录系统须立即更换( ),操作员离柜须从网上银行管理系统签退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-c298-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
57.现金存入(个人)提交授权时上传的凭证资料不包括( ) 。
A. 银行介质或存款凭条正、反面;(核对收款人)
B. 客户身份证原件正、反面
C. 客户影像
D. 实物现金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-79e0-c011-e70794e47804.html
点击查看答案
4.网上银行跨行汇款业务有单笔最大金额限制( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-a7c0-c011-e70794e47805.html
点击查看答案
9.根据客户业务种类、需求,合理分流客户,比如,将小额现金交易的客户分流到自助服务区(客户等候区人数超过5个人,大堂经理需主动进行二次分流引导客户通过自助渠道获得相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-5bc8-c011-e70794e47808.html
点击查看答案
