30、如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。
A. 递给客户适合的宣传材料
B. 记录客户咨询的内容
C. 婉言避开客户咨询所涉及问题
D. 得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-be18-c011-e70794e47802.html
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14.对于同一自然人在同一旗县级法人机构开立个人银行结算账户累计( )以上的(不含代发业务),营业机构应将相关账户作为重点监测对象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf8-f8a0-c011-e70794e47806.html
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30.第二代农信银支付清算系统支持个人账户现金通存业务和个人账户转账通存业务。( )
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6.自治区联社结合当地市场特点,采取灵活多样的营销手段,制订完善的营销方案( )。
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41.更换单折经办柜员职责及审核事项包括( )。
A. 审核存折(单)是否真实、有效,是否符合更换单、折条件
B. 审核客户身份证是否在有效期内(含代理人),对客户身份证进行联网核查,并打印核查结果
C. 确保核心系统录入准确无误,提交远程授权岗授权
D. 审核交易成功后输出内容是否准确无误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a0f0-c011-e70794e47801.html
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10.在个人理财业务中,银行工作人员应向客户销售其自主选择的产品,这属于尊重消费者的( )。
A. 知情权
B. 公平交易权
C. 自主选择权
D. 受尊重权
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38.修改委托单位信息提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
A. 法人身份证原件正反面
B. 代理人身份证原件正、反面
C. 单位证明文件
D. 银行介质
E. 授权委托书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-6e28-c011-e70794e47800.html
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36.下列挂失业务中不能在代理机构办理,只能在开户机构办理的是( )。
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 电话挂失
D. 信函挂失
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13.理财销售人员在销售理财产品过程中,严禁下列哪些行为( )
A. 将理财产品与存款等其他产品进行强制性搭配销售
B. 挪用客户认购、申购、赎回资金
C. 销售人员代替客户签署文件
D. 对客户做出盈亏承诺
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21.一个对公客户只能开立一个基本户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ce30-c011-e70794e47803.html
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