8.内蒙古农村信用社手机银行服务对象暂定为在农信社开立活期存折或金牛卡等储蓄账户的个人客户。( )【《内蒙古农村信用社手机银行业务管理法》第二章第五条】
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7、再鞠躬礼仪中,30度鞠躬表达的礼仪内涵有( )
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21.按照产品形态分类理财产品可以分为( )、( )、周期滚动式、日日金式。
A. 定期滚动式
B. 封闭式
C. 开放式
D. 年年高式
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15.办理业务过程中使用普通话,并使用基本礼貌用语和服务用语,单手接递单据、名片等物品,出现扔抛、甩的动作。
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1.2005版第五套人民币100元纸币的光变面额数字颜色变化是由:( )。
A. 绿变金
B. 金变绿
C. 蓝变黄
D. 绿变蓝
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14.企业只能在银行开立( )个基本存款账户,不得开立( )个(含)以上基本存款账户。
A. 1、1
B. 1、2
C. 2、1
D. 2、2
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4.网点柜员由于其岗位优势局限,柜面服务营销中主要负责快速营销,其责任中的三个多是:( )。
A. 多伸一次手
B. 多说一句话
C. 多查一次系统
D. 多和大堂经理沟通
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5.销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。( )
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9.因网络故障、操作失误等原因造成持卡人卡账面余额大于实际余额时,受理机构可采取以下措施( )
A. 及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款
B. 时可以通过司法机关诉讼程序追偿
C. 柜员可自行做冻结止付,减少损失
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54.存款人撤销基本存款账户的,应先撤销一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户,将账户资金转入基本存款账户后,方可办理基本存款账户的撤销。( )
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