24.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人,由( )或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理。
A. 法定代理人
B. 代理人
C. 亲属
D. 以上都行
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17、( )是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A. 服务质量差异化服务
B. 产品差异化服务
C. 人员差异化服务
D. 项目差异化服务
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24.自助设备巡查内容包括:( )【《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程(修订稿)》第六章第二十条】
A. 自助设备运行是否正常,入卡口是否畅通,是否安装假入卡口或假读卡器、假密码键盘等
B. 机具周身是否安装磁条盗录装置或安装假门禁系统等非我机构加装装置
C. 终端四周及密码键盘上方是否安装微型摄像探头
D. 终端及四周是否张贴非我机构张贴的虚假信息
E. 是否安装假出钞口,钞票通路是否顺畅(实测交易)
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1.取消企业银行账户开户许可后,绿色生态环境涂料销售有限公司来到本机构设立的山东村镇银行办理基本存款账户开户业务,经开户机构审核,账户资料均符合开户要求,根据题目内容该客户在开户机构办理的完整开户流程应为( )
A. 客户提出开户申请后,银行应对申请资料的真实性、完整性、合规性进行审核
B. 账户唯一性审核通过后,银行应对客户的开户意愿进行核实
C. 业务系统开户后,方可在人行账管系统进行备案,并生成基本存款账户编号
D. 业务系统开户后,方可在人行账管系统进行核准,并生成基本存款账户编号
E. 进行预开户激活操作,实现企业账户即开即付
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10.我行智能柜员机目前可供选择的授权模式有( )
A. 密码授权
B. 远程授权
C. 指纹授权
D. 刷卡授权
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15.下列哪些属于”双录”工作要求?( )
A. 开始录制前要先点击切换摄像头,再进行录制
B. 视频大画面为客户,小画面为理财销售人员
C. ”双录”开始前要调整摄像头位置,确保可明确辨认客户和理财销售人员的面部特征,画面清晰
D. 保证客户和理财销售人员的话语可明确辨识,需特别注意客户确认的话语要清楚明了
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17.看到退汇业务应该立刻联系客户并妥善处理( )
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31.发生故障不能正常打印存折时,由经办人本人手工补登折,并由( )签章确认。
A. 经办员本人
B. 经办员与审核人员双人
C. 经办员以外的柜员与审核人员双人
D. 经办员以外的柜员
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6.其中一借多贷、一贷多借、多借多贷业务只冲销( )错账。
A. 分社
B. 本网点
C. 本部
D. 营业室
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22.开展理财业务须遵循公开公平、权责对等、适度竞争、依法合规和客户满意的原则。( )
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