11.在柜员七步曲服务流程中,提醒递环节有哪些话术。( )
A. ”请您签字,您的业务办理好了,这是您的证件、单据和卡片,请收好”,
B. ”谢谢”“再见,欢迎下次光临。”
C. ”请您对我的服务做出评价。”
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36.未在理财信息登记系统进行报告和登记的理财产品,可以组织宣传与销售。( )
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14.新开户未激活账户可以做以下哪几种业务?( )
A. 资金入账类业务
B. 挂失
C. 冻结、司法扣划
D. 查询
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10.有网点签到必须换柜员做网点签到。( )
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27.在账户的冻结时效内,法院等部门有权执法人员凭( )时,信用社方可办理手工解冻。
A. 原冻结通知书
B. 解冻通知书
C. 判决书
D. 身份证件
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39.允许对”已清算”、”已存款冲销”、”已补正”状态的个人账户通存交易进行错账控制处理。( )
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10.系统控制公民身份证证件号码为( )位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-9780-c011-e70794e47806.html
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35.大额支付系统直接参与者与各城市处理中心核对当日处理的业务信息,核对不符的,以( )的数据为准进行调整。
A. 国家处理中心
B. 城市处理中心
C. 直接参与者
D. 间接参与者
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26.受理社(行)办理异地转账业务时,采取转账方式收取手续费时,应从( )账户收取。
A. 付款方
B. 收款方
C. 不收手续费
D. 受理社支付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-74f8-c011-e70794e47803.html
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2.储户办理存单挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该( )。
A. 先口头办理撤销挂失
B. 到开户网点办理正式撤销挂失手续
C. 到开户网点将挂失申请书处理掉
D. 用原始凭证直接到储蓄所取款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-2ff0-c011-e70794e47801.html
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