59.增值服务功能是指在基本服务功能之外,根据业务发展需要开发的增值功能,如( )等。
A. 交易账单打印
B. 代缴费明细
C. 打印
D. 开户情况查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47806.html
点击查看答案
59.发卡机构通过有关渠道发现同一张借记卡持卡人一日内或连续几日内办理取现、转账及消费交易,其交易速度、频率达到银行卡异常交易监控值时,有权采取相应的账户安全防护措施,确保资金安全。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-e1d8-c011-e70794e47805.html
点击查看答案
17.出售现金支票时,如账户性质是一般账户,则不允许出售。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e4780e.html
点击查看答案
42.批量凭证打印及领卡只需上传远程集中授权申请书。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-bc48-c011-e70794e4780c.html
点击查看答案
6.理财产品的计息基数为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-6888-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
60.申请密码重置必须提供相关存折(单),不准代理人办理密码重置业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d9e8-c011-e70794e47804.html
点击查看答案
18.大堂经理未接待其他客户时,应当主动关注客户:”请问您办什么业务/需要我帮忙吗?”、”如果需要我帮忙请告诉我”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-6398-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
33.账户情况查询只需提供客户身份证原件正、反面即可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-bc48-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
14、服务人员可以用”您看还有什么需要我为您做的吗”( )。
A. 管理客户期望
B. 在服务结束时检查客户对服务是否满意
C. 同客户建立关系
D. 向客户表示感谢
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-aa90-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
33、柜员存放现金的抽屉要完好无损,保证任何时间都能上锁。且抽屉内只允许存放小额现金及辅币,城区不得突破( )万元,农区不得突破()万元。及时将大额现金入保险柜保管,不能为了方便而存放大额现金,以确保安全。(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)
A. 5万元3万元
B. 8万元5万元
C. 5万元5万元
D. 8万元8万元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-bfc0-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
