33.账户情况查询只需提供客户身份证原件正、反面即可。( )
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18.客户拿存折来我行办理存取款业务,柜员营销话术是:( )。
A. ”您好,我行现在最新推出金牛卡,您可以折换卡”,
B. ”我行的卡可以通存通兑,即方便又快捷”,
C. ”您可以开通短信通业务”。
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24.自助设备运营操作规程中规定,如密码保管员变动,必须做密码交接手续。( )【《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程(修订稿)》第二章第六条】
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21.二代支付系统清分模式修改为先账号后行号。接收来账时首先按照收款人账号进行清分,如收款人账号不符,再按收款人行名行号进行清分。( )
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12.在个人理财业务的销售文本中,应记录以下哪些信息( )
A. 产品特点
B. 产品性质
C. 风险提示
D. 消费者及银行的权利义务E、主要规则
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47.个人通存(转账)提交授权时上传的凭证资料包括( )。
A. 通存通兑凭条正、反面(要素齐全)
B. 付款方银行介质
C. 客户身份证原件正、反面
D. 代理人身份证原件正反面 E授权委托书
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55.微信银行账户关联仅可绑定( )结算账户。
A. 不限制
B. 其他银行
C. 内蒙古农村信用社
D. 外省市农村信用社
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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )
A. 个人账户通兑业务金额与客户委托不一致。
B. 个人通兑业务失败而经办人员向取款人支付款项。
C. 个人通存通兑业务金额与客户委托一致
D. 以上都不对
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4、我行服务礼仪规范中,接待礼仪包括哪些内容?( )
A. 鞠躬姿势
B. 标准手势
C. 标准递送
D. 握手礼仪
E. 电话礼仪
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37、运钞车解款押运时,运钞车停放在( )位置(《中小金融机构案件风险防控实务》第249页)
A. 距离营业网点门最近
B. 指定位置,并在视频监控内
C. 必须进入营业网点院内
D. 实现宽阔,有利于撤离
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