31.使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位,必须是( )。
A. 国有企业
B. 供销合作社以及经营管理较好
C. 并经开户信用社审查同意的城乡集体所有制工业企业
D. 担保实力强的企业
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29.无卡Ⅱ、III类户支持密码重置、账户支付、冻结、扣划等账户管理功能,不支持账户挂失。( )
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5.持卡人在自动柜员机上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起( )个工作日内凭本人有效身份证件、交易凭条到自动柜员机所属网点申请领卡,逾期按作废卡处理。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡管理办法(修订稿)》第五章第三十二条】
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43.系统不自动登记表外科目质押其它有价物品。( )
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23、测定客户满意度的方法包括( )。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
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2.储户办理存单挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该( )。
A. 先口头办理撤销挂失
B. 到开户网点办理正式撤销挂失手续
C. 到开户网点将挂失申请书处理掉
D. 用原始凭证直接到储蓄所取款
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8.人民币存贷款年利率换算为日利率的关系是:日利率=年利率÷365。( )
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43.单位卡的主卡持卡人可为其下属部门及分支机构申领不超过2张的附属卡。( )
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10.开立一般存款账户的应向营业机构提供如下资料( )。
A. 开立基本存款账户规定的全部证明文件、基本存款账户开户许可证和机构信用代码证。
B. 存款人因向银行借款需要,应出具借款合同。
C. 存款人因其他结算需要,应出具加盖其单位公章的正式公函,营业机构应留存原件。
D. 授权他人办理的要出具授权书,以及被授权人身份证件。
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28.受理社(行)办理异地现金通存业务时,采取( )收取客户手续费;
A. 现金方式
B. 转账方式
C. 现金或转账方式
D. 以上都不对
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