26.受理社(行)办理异地转账业务时,采取转账方式收取手续费时,应从( )账户收取。
A. 付款方
B. 收款方
C. 不收手续费
D. 受理社支付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-74f8-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
36、客户投诉如果属实,要给予现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案,征询客户意见,解决后征询客户反馈意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-e910-c011-e70794e47805.html
点击查看答案
25.凡宣传销售的理财产品根据该理财产品的登记编码都会在”( )”中查询到。
A. 核心业务系统
B. 理财销售系统
C. 中国理财网
D. 征信系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7440-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
12.在柜员七步曲服务流程中,笑相问环节有哪些话术。( )
A. 请问您办理什么业务?
B. 您是要在这张卡里存XX元整吗?
C. 您还办其他业务吗?我可以帮您一并办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-30d0-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
21.股金是农村信用社股东缴纳的货币资金。农村信用社股金按投资主体分为( )两种股权。
A. 法人股和资格股
B. 职工股和投资股
C. 自然人股和法人股
D. 资格股和投资股
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-9f50-c011-e70794e47804.html
点击查看答案
9.风险承受能力为平衡型的客户适合购买的理财产品类型有( )。
A. 1级”低”风险
B. 2级”中低”风险
C. 3级”中等”风险
D. 4级”中高”风险E、5级”高”风险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-83e0-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
10、微笑礼仪规范中的”三个结合”是哪些内容?( )
A. 与眼睛的结合
B. 与语言的结合
C. 与身体的结合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-c5e8-c011-e70794e47804.html
点击查看答案
9.经人民银行当地分支行批准核发开户许可证的账户,( )交存款人保管。
A. 开户许可证副本原件
B. 开户许可证
C. 存款人密码
D. 开户申请书第三联
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-0c28-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
40.大额支付系统日间业务处理中省农信联社清算账户余额不足的,将( )。
A. 先清算,日终前补足资金
B. 先清算,次日上午前补足资金
C. 作排队处理
D. 人民银行主动提供贷款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-7cc8-c011-e70794e47804.html
点击查看答案
28.股本金转让时,只能在同性质的股本金之间转让,即资格股转资格股,投资股转投资股。( )办理同一股金账号下的资格股转增投资股。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-a338-c011-e70794e47805.html
点击查看答案
