25.使用手机银行应注意( )。
A. 根据个人需要在手机权限控制操作里对APP进行权限设定,注意保护个人隐私
B. APP要在正规应用商店里下载,不点开不明短信、网址和邮件
C. 不泄露手机银行登录密码及交易密码
D. 定期升级手机防病毒软件并进行杀毒、清理
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22、网点营销中,普通柜员的营销工作包括( )。
A. 帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B. 当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C. 深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
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16.大堂经理站位五点一线原则为停车场( )。
A. 叫号机
B. 填单台
C. 客户休息区
D. 柜台
E. 自助服务区
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18.网点接收到查询书,不用及时回复,等有时间再做处理( )
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44.内部账一借多贷业务授权时只需上传远程集中授权申请书即可。( )
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4、非工作期间,员工穿行服于公共场所,不用恪守我行规范。
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13.企业客户提出开户申请,账户管理员应审核资料的真实性、完整性、合规性后,即可由经办柜员在统一柜面进行新建客户交易。( )
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15.人民银行关于假币收缴、鉴定、管理办法中规定( )。
A. 假币是指伪造的货币
B. 假币是指变造的货币
C. 假币是指伪造、变造的货币
D. 假币是指印钞厂印制错误的货币
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20.因系统响应不及时等客观因素导致的错账,主要包括( )
A. 受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致
B. 通存交易成功后未存款确认等
C. 记账反向
D. 记账金额错
E. 重复提交交易
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1.单位存款人只能在银行开立一个( )。
A. 一般存款账户
B. 基本存款账户
C. 临时存款账户
D. 专用存款账户
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