6.修改客户信息的主要风险点( )。
A. 客户身份识别
B. 申请资料
C. 授权复核
D. 本人身份证
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47.下列哪项业务我行还未开通( )
A. 农信银通存通兑
B. 支付宝付款
C. 银行卡异地取现
D. 信用卡
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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )
A. 个人账户通兑业务金额与客户委托不一致。
B. 个人通兑业务失败而经办人员向取款人支付款项。
C. 个人通存通兑业务金额与客户委托一致
D. 以上都不对
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16、业务忙时,可以忽视文明优质服务。
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19.贴膜卡应视同重要空白凭证保管,实行专人管理、出入库登记制度。( )
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9.根据客户业务种类、需求,合理分流客户,比如,将小额现金交易的客户分流到自助服务区(客户等候区人数超过5个人,大堂经理需主动进行二次分流引导客户通过自助渠道获得相应服务。
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19.( )是指由自治区联社基于农信银微信银行系统,利用无线网络和移动电话,向客户提供金融业务、金融信息服务、品牌宣传以及产品促销活动咨询等服务的共享式互联网应用系统,公众服务号为”内蒙古农信”。【《内蒙古农村信用社微信银行业务管理办法》第一章第二七条】
A. 手机银行
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 微信银行
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9、营业网点现金(尾数箱)交接时,临柜人员必须在柜台内监控下办理交接手续( )
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23.下列安全设施属于技防设施的是( )。
A. 金库、
B. 守库室、
C. 营业室、
D. 防弹玻璃
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16.( )科目可以监控大、小额、农信银挂账。
A. 2621
B. 4641
C. 1123
D. 2431
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