55.内蒙古农信社微信银行服务的开通由客户通过微信客户端自助签约,根据客户申请,主要的服务形式有( )。
A. 客户通过微信号关注”内蒙古农信”公众号,即成为关注类用户,可享受微信银行非账户服务;
B. 客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。
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5.信贷档案长期保管期限为( )年。
A. 3-5
B. 5-8
C. 8-10
D. 10-15
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5.金牛借记卡必须先存后支,具有透支功能。( )【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第三章第十四条】
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79.手机银行业务是指农信社利用无线网络和移动电话,为客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、缴费支付等金融服务。( )
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2.取消企业银行账户开户许可后,柜面人员在开立账户之前必须首先在人行账户管理系统检查( )。
A. 户名是否准确
B. 基本存款账户唯一性
C. 账号是否存在
D. 是否在我行开户
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4.农商行收取结算手续费的分录为:借:营业收入--XX收入户贷:XX科目。( )
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22.自助银行工作用的钥匙和密码严格实行”双套制”、”分管制”。钥匙与密码分管,工作用钥匙、密码与备用钥匙、密码分管,钥匙和密码坚持纵向交接,不得交叉使用。( )【《内蒙古农村信用社自助银行管理办法(修订稿)》第四章第十七条】
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40.专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。( )
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15、在处理客户投诉时,以下表述不恰当的是( )。
A. ”不可能,绝对不会有这种事情发生的”
B. ”我绝没有说过那种话”
C. ”这是我们银行的规定”
D. ”我不大清楚”
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24、大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。
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