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柜员准入考试题库
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9、河套农商银行服务礼仪眼神规范包括以下哪些?( )

A、 神态真诚热情

B、 表情亲切自然

C、 眼神专注

D、 与客户短时间交谈时,注视客户双眼

E、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域

答案:ABCDE

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37.营业机构要求存款人出示的各种证明文件未明确指出为原件的,原件复印件均可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e4780b.html
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18.中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构鉴定货币真伪时,应当至少有( )名鉴定人员同时参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-30b8-c011-e70794e47800.html
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27、大堂经理要对( )进行识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-dd58-c011-e70794e47800.html
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28.我行发行的理财产品所募集资金的投资运作按照下列哪些原则开展( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-9b50-c011-e70794e47800.html
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16.转账汇款后可以立刻销户,不用留客户联系方式( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-aba8-c011-e70794e47808.html
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21.销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能以及专业素养,胜任理财产品销售工作。这是理财销售人员应当遵循的哪项原则?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7058-c011-e70794e47806.html
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24.整存整取定期储蓄存款自动转存后存期未满的,计息方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-3ba8-c011-e70794e47806.html
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54.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行( )挂失、止付等异常状态账户的绑定.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47801.html
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13.企业客户提出开户申请,账户管理员应审核资料的真实性、完整性、合规性后,即可由经办柜员在统一柜面进行新建客户交易。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-97d7-2008-c011-e70794e47809.html
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36.支付清算业务指客户通过( ),利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第五章二十二条】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9ff0-c011-e70794e47804.html
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柜员准入考试题库
题目内容
(
多选题
)
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柜员准入考试题库

9、河套农商银行服务礼仪眼神规范包括以下哪些?( )

A、 神态真诚热情

B、 表情亲切自然

C、 眼神专注

D、 与客户短时间交谈时,注视客户双眼

E、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域

答案:ABCDE

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相关题目
37.营业机构要求存款人出示的各种证明文件未明确指出为原件的,原件复印件均可。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e4780b.html
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18.中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构鉴定货币真伪时,应当至少有( )名鉴定人员同时参与。

A.  3

B.  2

C.  4

D.  没有要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-30b8-c011-e70794e47800.html
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27、大堂经理要对( )进行识别。

A.  来到网点的客户

B.  正在办理业务的客户

C.  已办理业务的客户

D.  在等候区等候的客户

E.  个人贵宾客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-dd58-c011-e70794e47800.html
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28.我行发行的理财产品所募集资金的投资运作按照下列哪些原则开展( )。

A.  风险可控

B.  自主决策

C.  市场化运作

D.  充分披露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-9b50-c011-e70794e47800.html
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16.转账汇款后可以立刻销户,不用留客户联系方式( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-aba8-c011-e70794e47808.html
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21.销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能以及专业素养,胜任理财产品销售工作。这是理财销售人员应当遵循的哪项原则?( )

A.  诚实守信

B.  勤勉尽职

C.  专业胜任

D.  公平对待客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7058-c011-e70794e47806.html
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24.整存整取定期储蓄存款自动转存后存期未满的,计息方式为( )。

A.  按提前支取手续处理,按支取日活期储蓄存款利率计息

B.  按提前支取手续处理,按开户日活期储蓄存款利率计息

C.  自开户日到支取日,全按原约定定期存款利率计息转存日至支取日,按支取日挂牌活期利率计息

D.  开户日至转存日,按开户日挂牌公告的定期存款利率计息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-3ba8-c011-e70794e47806.html
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54.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行( )挂失、止付等异常状态账户的绑定.

A.  不限制

B.  不支持

C.  支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47801.html
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13.企业客户提出开户申请,账户管理员应审核资料的真实性、完整性、合规性后,即可由经办柜员在统一柜面进行新建客户交易。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-97d7-2008-c011-e70794e47809.html
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36.支付清算业务指客户通过( ),利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第五章二十二条】

A.  营业网点柜面

B.  网上银行

C.  手机银行

D.  其他渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9ff0-c011-e70794e47804.html
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