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30、如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。

A、 递给客户适合的宣传材料

B、 记录客户咨询的内容

C、 婉言避开客户咨询所涉及问题

D、 得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容

答案:C

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8、当运钞车停靠营业网点时,驾驶员可以熄火下车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-e6d0-c011-e70794e47804.html
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1.在服务礼仪中,女员工长发要盘起,并且同一网点佩戴统一头花,短发则需要将头发合拢至耳后,不能染鲜艳的发色,例如:( )等。
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40.司法扣划提交授权时上传的凭证资料包括( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a0f0-c011-e70794e47800.html
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26.农村合作金融机构社员(股东)享有按规定获取优惠服务和( )的权利。
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25、大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-e528-c011-e70794e47807.html
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35、河套农商银行对下列( )保护人身和资金财产安全,维护正常的工作秩序的工作行为给予奖励。(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)
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52.通过内部帐一借多贷补付年年高息差时,远程授权上传资料包括( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a8c0-c011-e70794e47804.html
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49.网点重签(121400)凭证资料传输要求正确选项有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a8c0-c011-e70794e47801.html
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38.贷款期限达到新的利率期限档次时,柜员输入展期后新执行利率,系统按新利率计息;达不到新的期限档次时,输入原档次利率,系统按展期日的原档次利率计算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d218-c011-e70794e47806.html
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34.不动户的计息按普通存款账户原存款品种的计息规定计算利息,不动户转收益后停止计息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e47808.html
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柜员准入考试题库
题目内容
(
单选题
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柜员准入考试题库

30、如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。

A、 递给客户适合的宣传材料

B、 记录客户咨询的内容

C、 婉言避开客户咨询所涉及问题

D、 得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容

答案:C

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相关题目
8、当运钞车停靠营业网点时,驾驶员可以熄火下车。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-e6d0-c011-e70794e47804.html
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1.在服务礼仪中,女员工长发要盘起,并且同一网点佩戴统一头花,短发则需要将头发合拢至耳后,不能染鲜艳的发色,例如:( )等。

A.  红色

B.  亮黄色

C.  绿色

D.  蓝色

E.  奇型异色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-3c88-c011-e70794e47800.html
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40.司法扣划提交授权时上传的凭证资料包括( ) 。

A.  协助划拨(提取)存款通知书

B.  执行裁定书

C.  执法人员工作证

D.  执法人员执法证

E.  执法人员双人影像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a0f0-c011-e70794e47800.html
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26.农村合作金融机构社员(股东)享有按规定获取优惠服务和( )的权利。

A.  享有经营权

B.  转增资本金

C.  参与收益分配

D.  接受继承捐赠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-a338-c011-e70794e47803.html
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25、大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-e528-c011-e70794e47807.html
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35、河套农商银行对下列( )保护人身和资金财产安全,维护正常的工作秩序的工作行为给予奖励。(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)

A.  及时制止或纠正违反本暂行规定的行为,为保卫国家财产和员工生命安全做出贡献的。

B.  制止违法犯罪行为和防止治安灾害事故的发生,使国家财产免受重大损失的。

C.  勇于同犯罪分子作斗争或协助侦查案件有功的。

D.  履行职责,在保障金融安全工作中有突出事迹的。

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52.通过内部帐一借多贷补付年年高息差时,远程授权上传资料包括( ) 。

A.  远程授权申请书 C.客户身份证原件正反面 D.储蓄存单正面 E.金牛卡

B.  核心系统及年年高系统打印的存款利息支付清单

C.  客户身份证原件正反面

D.  储蓄存单正面

E.  金牛卡

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49.网点重签(121400)凭证资料传输要求正确选项有( )。

A.  “远程集中授权申请书”(要素齐全)

B.   柜员影像

C.  客户影像

D.  柜员维护申请表

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38.贷款期限达到新的利率期限档次时,柜员输入展期后新执行利率,系统按新利率计息;达不到新的期限档次时,输入原档次利率,系统按展期日的原档次利率计算。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d218-c011-e70794e47806.html
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34.不动户的计息按普通存款账户原存款品种的计息规定计算利息,不动户转收益后停止计息。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e47808.html
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