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3.对金融机构柜面人员发现假人民币不予收缴的处罚金额为( )。

A、　1000元以上

B、　5万元以下

C、　1000元以下

D、　500元以上

答案：AB

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20、办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。

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15、当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。

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30、大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。

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20、以下正确的服务措辞有( )。

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29、开门迎客流程的执行责任人为( )。

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11、着装应以端庄大方、平整洁净为标准。()

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22.贴膜卡手机银行业务注销包括( )。

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59.收单机构禁止发展的商户类型包括( )

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3.通知存款支取金额不足最低支取金额的,按清户日挂牌公告的( )计息。

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37.营业机构要求存款人出示的各种证明文件未明确指出为原件的,原件复印件均可。( )

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3.对金融机构柜面人员发现假人民币不予收缴的处罚金额为( )。

A、　1000元以上

B、　5万元以下

C、　1000元以下

D、　500元以上

答案：AB

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20、办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。

A. 正确

B. 错误

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15、当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

30、大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20、以下正确的服务措辞有( )。

A. 　这是银行的规定

B. 　这不是我的工作

C. 　让我想想我能做什么

D. 　我不知道

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29、开门迎客流程的执行责任人为( )。

A. 　大堂经理

B. 　会计主管

C. 　网点负责人

D. 　谁都可以

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11、着装应以端庄大方、平整洁净为标准。()

A. 正确

B. 错误

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22.贴膜卡手机银行业务注销包括( )。

A. 　暂停手机银行服务

B. 　恢复手机银行服务

C. 　注销手机银行服务

D. 　注销注册账户

点击查看答案

59.收单机构禁止发展的商户类型包括( )

A. 　非法设立的经营组织。

B. 　特殊行业商户:包括本国法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其他与本国法律、法规相抵触的商户。

C. 　注册地及经营场所不在收单机构所在经营区域的商户。

D. 　可疑商户:商户或商户负责人(或法人代表)已被列入中国银联风险信息共享系统”可疑商户”信息库。

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3.通知存款支取金额不足最低支取金额的,按清户日挂牌公告的( )计息。

A. 　活期利率

B. 　通知存款利率

C. 　不计息

D. 　零存整取利率

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37.营业机构要求存款人出示的各种证明文件未明确指出为原件的,原件复印件均可。( )

A. 正确

B. 错误

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