21.可以办理现金缴存,但不得办理现金支取的单位银行结算账户是( )。
A. 基本户
B. 一般户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
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16.大堂经理站位五点一线原则为停车场( )。
A. 叫号机
B. 填单台
C. 客户休息区
D. 柜台
E. 自助服务区
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16.下列哪些应在”双录”视频内完成?( )
A. 向客户及镜头展示理财销售产品销售资格证书
B. 向镜头展示客户身份证件
C. 客户在镜头下进行风险评估
D. 客户在镜头下抄录风险提示语
E. 客户在镜头下在销售文本上签字
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6.企业可持旧版营业执照、税务登记证、组织机构代码证办理相关业务,如有任一证照过期的,均应更换为新版营业执照后,再为其办理业务。( )
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2.募集期内客户购买理财产品的资金不计利息。( )
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23.个人通存.通兑业务提交授权前审核确保收款人账号、名称、金额在核心系统内录入一致。( )
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9、河套农商银行服务礼仪眼神规范包括以下哪些?( )
A. 神态真诚热情
B. 表情亲切自然
C. 眼神专注
D. 与客户短时间交谈时,注视客户双眼
E. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-c5e8-c011-e70794e47803.html
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16.在形体仪态中,男士的标准坐姿,入座时要轻,至少要坐满椅子的( ),双膝自然分开,小腿和地面垂直。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
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53.网上银行自律监督与检查的步骤分为( )。
A. 实施检查
B. 整理登记
C. 形成检查报告
D. 下发意见书
E. 建立检查档案
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7.下列关于网上银行说法正确的有( )
A. 不收取手续费
B. 客户自行发起,方便快捷,减少柜面压力
C. 5万以下跨行汇款业务7×24小时运作
D. 没有柜面汇款快
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