14.中国现代化支付系统行名行号由( )统一管理。自治区联社负责全区各参与者行名行号的编制及申报工作。【《内蒙古农村信用社现代化支付系统运行规程》第七条】
A. 自治区联社
B. 中国人民银行
C. 银监部门
D. 自治区联社清算中心
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13.重点防火部位必须符合哪些标准:( )
A. 位置、平面布局、建筑材料等符合有关防火要求;
B. 建立防火制度或措施,并指定专人负责消防管理;
C. 配置相应的消防设施、器材;
D. 建立明显的防火标志。
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32.防护级别的确定,原则上应与( )相对应。
A. 技防设施程度
B. 物防设施程度
C. 风险等级
D. 联社类别
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27.批量开卡客户第一次办理业务—借贷转账需到原开户行改密。( )
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12.网点内墙面清洁,无蚊蝇、蛛网等污迹;地面清洁,无尘土、烟头、果皮、纸屑,无卫生死角;垃圾筒及时清理,无垃圾外溢。
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10.理财业务是指商业银行接受投资者委托,按照与投资者事先约定的( )对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。
A. 投资策略
B. 风险承担
C. 收益分配方式
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48.代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户不收不付。( )
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5.卡挂失后,该柜员卡即作废,密码即无效。( )
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26.大额支付清算系统受理业务为每一工作日8:30至17:00,可正常发起和接收支付来往账及信息类业务。( )
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24、商业银行妥善处理客户投诉可以为银行( )。
A. 收集市场信息,获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度,树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷,有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化,从而降低经营成本
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