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19.客户办完业务时,及时请客户对服务进行评价,客户评价后要道谢,客户离开时应站立相送,并配合相应话术:再见,欢迎下次光临。

A、正确

B、错误

答案:A

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47.”正式开立之日”具体是指:对于核准类银行结算账户,”正式开立之日”为人民银行当地分支行的核准日期;对于非核准类单位银行结算账户,”正式开立之日”为营业机构为存款人办理开户手续的日期。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2780-c011-e70794e47807.html
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8.客户的还款能力主要取决于( )。
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10.抹账冲账业务的风险防控措施( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-8598-c011-e70794e47801.html
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32、如遇公安机关、上级单位检查时,必须出示身份证、检查证、介绍信,并由本单位领导、总行领导或安全保卫部工作人员陪同方可接受检查。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eea0-c011-e70794e47804.html
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28、密码管理员变更时,必须重新更换、重新设置密码。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)
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8.取消企业银行账户开户许可后,在柜面业务系统开立企业银行结算账户,新建客户信息时,”编号类型”应选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-97d7-1068-c011-e70794e47805.html
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12.柜员因各种原因退休或调离信用社系统时,需要执行永久注销功能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e47809.html
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2.借款人不能按期归还贷款的,应在贷款期限届满前( )天,向贷款信用社提交书面借款展期申请书,并填写《贷款展期协议书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-988c-0888-c011-e70794e47800.html
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17.储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续,而委托他人代为办理,正确的做法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-37c0-c011-e70794e47805.html
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10.贷款本息收回凭证打印时”查询类型”选项要根据贷款账户实际扣款类型选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-b6c0-c011-e70794e47801.html
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题目内容
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判断题
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19.客户办完业务时,及时请客户对服务进行评价,客户评价后要道谢,客户离开时应站立相送,并配合相应话术:再见,欢迎下次光临。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
47.”正式开立之日”具体是指:对于核准类银行结算账户,”正式开立之日”为人民银行当地分支行的核准日期;对于非核准类单位银行结算账户,”正式开立之日”为营业机构为存款人办理开户手续的日期。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2780-c011-e70794e47807.html
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8.客户的还款能力主要取决于( )。

A.  客户的信誉

B.  客户的现金流

C.  贷款期限

D.  贷款金额

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10.抹账冲账业务的风险防控措施( )。

A.  严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查,所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核,确保真实合规后方可授权办理。

B.  加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督,严格操作流程,抹账前必须收回原错误凭证或回单,并注明抹账原因,由相关人员签字负责,对隔日的错账冲正,会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。

C.  严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕,尚未签字确认的正常存入业务,不得办理抹账,只能采取正常交易处理。

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32、如遇公安机关、上级单位检查时,必须出示身份证、检查证、介绍信,并由本单位领导、总行领导或安全保卫部工作人员陪同方可接受检查。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eea0-c011-e70794e47804.html
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28、密码管理员变更时,必须重新更换、重新设置密码。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eea0-c011-e70794e47800.html
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8.取消企业银行账户开户许可后,在柜面业务系统开立企业银行结算账户,新建客户信息时,”编号类型”应选择( )。

A.  开户许可证

B.  基本存款账户编号

C.  存款开户登记证

D.  基本存款账户信息表

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12.柜员因各种原因退休或调离信用社系统时,需要执行永久注销功能。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e47809.html
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2.借款人不能按期归还贷款的,应在贷款期限届满前( )天,向贷款信用社提交书面借款展期申请书,并填写《贷款展期协议书》。

A.  10

B.  15

C.  20

D.  30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-988c-0888-c011-e70794e47800.html
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17.储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续,而委托他人代为办理,正确的做法是( )。

A.  被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续

B.  被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续,但不得支取

C.  被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续,在挂失申请手续办理完毕后,储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续

D.  挂失及补发或支取手续都必须由本人办理

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10.贷款本息收回凭证打印时”查询类型”选项要根据贷款账户实际扣款类型选择( )。

A.  批量扣款

B.  小额批量扣款

C.  渠道还款

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