17.大小额、农信银挂账或滞留业务由( )。
A. 挂账或滞留所在网点自行处理
B. 资金结算中心处理
C. 计划财务部处理
D. 发起行自行处理
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1.电子现金账户具有接触式和非接触式功能,属于( )的借记性质账户,支持圈存、消费、查询等功能。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡管理办法(修订稿)》第五章第三十七条】
A. 非实名
B. 不挂失
C. 不计息
D. 不验密
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26.作废支票有实物的做收回作废,柜员应审核哪些要素( )。
A. 凭证份数
B. 代理人身份证原件正反面
C. 凭证剪角
D. 凭证(包括存根联)加盖作废章
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27.个人客户签约时必须对客户进行( ),否则签约不成功,系统有响应提示。
A. 风险等级评估
B. 个人财产状况
C. 个人资产负债评估
D. 投资能力测评
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23、对识别出来而又( )接受我行服务的优质客户,询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。
A. 一是办公用品准备
B. 二是明确当天预约情况
C. 三是预计当日业务高峰情况
D. 四是了解当日营销重点
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13.储蓄存款所有权发生争议,涉及办理过户的,无法律效力的过户手续是( )。
A. 判决书
B. 协议书
C. 调解书
D. 裁定书
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2.假币收缴专用袋上应标明以下哪几项内容( )。
A. 收缴人
B. 券别
C. 面额
D. 收缴单位
E. 持有人
F. 复核人
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6.男员工不得留长发、染异色、剃光头、留胡须,可适当佩戴饰物。
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8.( )负责组织辖内手机银行业务的对外营销宣传和手机银行业务培训。【《内蒙古农村信用社手机银行业务管理法》第三章第十七条】
A. 风险合规和法律事务部
B. 客户服务中心
C. 电子银行业务部门
D. 营业网点
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17、以下哪些属于良好的沟通习惯?( )。
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
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